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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

  • Muy simple, solo te debes registrar en nuestra página, ir al carro de compras y elegir los artículos que más te gusten.

¿Cúal es el margen de ganancia?

  • Va a depender de los precios a como quieras vender pero como referencia puedes ganar el doble o más. Además tienes la opción de armar tu propio equipo de ventas compartiendo parte de tus ganancias y de esta forma puedes ampliar en forma importante tu universo de venta.

¿Cuánto es la compra miníma?

  • El valor minimo de compra es de $ 20.000

¿Los precios publicados son por mayor?

  • Así es, solo vendemos por mayor.
¿Cúal es el mínimo de unidades que debo comprar?
  • No hay un mínimo de unidades, puedes comprar desde una unidad de cada artículo seleccionado. 

¿Cúal es el maximo de unidades que puedo comprar de cada artículo?

  • En cada artículo se indica el stock disponible para ese producto, tú compra de ese artículo no puede ser mayor al stock disponible.
¿Hacen descuentos por volumenes mayores?
 
Estos son nuestros descuentos:
  •   5% por compras sobre $ 150.000
  • 10% por compras sobre $ 300.000
  • 15% por compras sobre $ 500.000

¿Cómo se hace el envío?

  • Despacharemos tu pedido preferentemente por Chilexpress, a la dirección que nos indiques en cualquier cuidad de Chile.
  • Por compras desde $ 20.000 a $ 69.999 se cobran gastos de envío por $ 4.900
  • Sobre $ 70.000 de compra los gastos de envío son sin costo para ti.

¿Los precios indicados son con IVA incluido?

  • Efectivamente, son los precios finales de cada artículo, sin ningún recargo.
¿Debo esperar que me confirmen el stock de mi compra antes de cancelar?
  • No es necesario, los stock están en línea por lo que puedes tener seguridad que están disponibles para tí.

¿Cómo se realiza el pago?

  • Cuando realizas un pedido y lo envias por intermedio de nuestra página web el stock queda confirmado automaticamente y reservado para ti, puedes proceder a efectual el pago en línea de tu orden a través de WEBPAY PLUS o de SERVIPAG utilizando el boton de pago que esta al lado izquierdo del número de tu orden en las sección MIS ORDENES o si prefieres puedes cancelar con las otras formas de pago disponibles. Desde el momento que envias el pedido tienes 3 días para cancelar tú compra.  
  • Formas de pago:
  1. Depósito o Transferencia Bancaria en nuestra Cta. Cte. Nº 138-02452-09 del Banco de Chile a nombre de Comercial Marró Ltda., RUT: 77.900.280-2
  2. Pago en línea a través de SERVIPAG con cualquiera de los medios de pago disponibles, estos son; Tarjeta CMR Falabella, Tarjeta Ripley, Tarjetas Más - Cencosud (Jumbo-París-Easy) y Transferencia Bancaría.
  3. Por intermedio de la opción WEBPAY PLUS con tarjetas de crédito bancarías Visa, Mastercard, Magna, American Express, Diners y Red Compra 

¿Cómo se informa el pago?

  • Al cancelar por medio de SERVIPAG, WEBPAY PLUS o Transferencias Bancarías, debes informar el pago efectuado reenviandonos el correo de confirmación que manda a tu correo la entidad donde realizaste el pago a info@marro.cl
  • Si cancelaste via depósito bancario nos puedes avisar a nuestro teléfono 2475442 de Santiago indicando valor del depósito y nombre del cliente o si prefieres nos envias un correo a info@marro.cl

     

¿Imprimen Catálogos?

  • Por la gran variedad de artículos y lo rápido que se van actualizando no imprimos catálogos, la ventaja de este tipo de venta es que puedes mostrar y entregar en forma inmediata la compra a tus clientes.

¿Cuales son los cuidados que requieren estos artículos?

  • Principalmente debes cuidar no aplicar perfume sobre ellos, es recomendable esperar unos segundos después de colocarte el perfume y una vez que este se fija en tu cuerpo te puedes poner la joya con toda tranquilidad. Siempre debes considerar que son joyas de fantasía por lo que mientras más la cuides mayor será su tiempo de duración.

¿Las Joyas tienen garantía?

  • Solo por algún defecto de fabricación durante 3 meses, tienes que considerar que trabajamos calidad alta de enchapado por lo que la duración solo puede verse afectada por el uso, la falta de cuidados o por un PH muy alto.

¿A que se refieren los terminos enchapado en Oro Italiano y/o en Rodio?

  • Oro Italiano siginifica enchapado en oro amarillo y Rodio enchapado en oro blanco.
¿Cuales son las caracteristicas de la Línea Enchapada en Oro Vidouro?
  • Vidouro es sinónimo de alta calidad y status en joyas, elaborada con las mejores materias primas y utilizando solo circones en sus piedras.
    Esta línea cuenta con profesionales que están en constante evolución, siguiendo tendencias y estilos de moda por lo que Vidouro es reconocida en el ambiente por su diseño, calidad, sofisticación y presentación.

¿Cómo puedo saber a que tamaño corresponden las medidas de los anillos?

  • Sólo debes imprimir la tabla que detallamos a continuación, al estar impresa verifica que la línea de comprobación realmente mida 100 mm o 10 cm., si es así, las medidas están correctas y son expresadas en milimetros, por ejemplo, un anillo Nº 18 tiene un diámetro de 18,46 milímetros.
  • Por ser una imágen milimétrica es de alto peso y es posible que se demore en cargarse en tu computador para poder ser vista.  Este proceso se puede apurar apretando el botón derecho del mouse opción MOSTRAR IMAGEN.

 

 

 
 
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