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Preguntas Frecuentes

 ¿Te gustaría iniciar tu propio negocio de venta de Joyas y Bisutería?

A continuación encontraras información sobre las principales consultas que podrías tener:

¿Cuáles son las principales líneas que trabaja Marró Joyas?

  • Joyas enchapadas en oro
  • Joyas enchapadas en oro y peltre
  • Joyas enchapadas en plata
  • Joyas de plata
  • Joyas de acero
  • Joyas de fantasía y bisutería 
  • Accesorios de mujer
  • Elementos de apoyo a la gestión de ventas 

¿Cómo puedo comprar?

  • Muy simple, solo te debes registrar en nuestra página, ir al carro de compras y elegir los artículos que más te gusten. Una vez efectuado el pedido debes elegir el medio de pago y tú orden será despachada a la dirección indicada en 48 horas hábiles.

¿Cuál es el margen de ganancia?

  • Va a depender de los precios a como quieras vender pero como referencia puedes ganar el doble o más. Además tienes la opción de armar tu propio equipo de ventas compartiendo parte de tus ganancias y de esta forma puedes ampliar en forma importante tu universo de venta.

¿Cuánto es la compra mínima?

  • El valor mínimo de compra por internet es de $ 40.000. Ahora, si prefieres comprar directo en nuestra tienda de venta de joyas por mayor la compra mínima es de $ 100.000.-

¿Los precios publicados son por mayor?

  • Así es, solo vendemos por mayor.

¿Cuál es el mínimo de unidades que debo comprar?

  • No hay un mínimo de unidades, puedes comprar desde una unidad de cada artículo seleccionado. 

¿Cuál es el máximo de unidades que puedo comprar de cada artículo?

  • En todas las Joyas y/o Bisuterías se indica el stock disponible para ese producto, tu compra de ese artículo no puede ser mayor al stock disponible.

¿Hacen descuentos por volúmenes mayores?

Si, pero se aplican solo a las compras online, estos son nuestros descuentos:

  •   5% por compras sobre $ 150.000
  • 10% por compras sobre $ 300.000
  • 15% por compras sobre $ 500.000

¿Cómo se hace el envío y cuáles son sus costos?

  • Despacharemos tu pedido preferentemente por Chilexpress, a la dirección que nos indiques en cualquier cuidad de Chile.
  • Por compras desde $ 40.000 a $ 69.999 se cobran gastos de envío por $ 4.900
  • Sobre $ 70.000 de compra los gastos de envío son sin costo para ti.

¿Los precios indicados son con IVA incluido?

  • Efectivamente, son los precios finales de cada artículo, sin ningún recargo.

¿Debo esperar que me confirmen el stock de mi compra antes de cancelar?

  • No es necesario, los stock están en línea por lo que puedes tener seguridad que están disponibles para ti.

¿Cómo se realiza el pago?

  • Cuando realizas un pedido y lo envías por intermedio de nuestra página web el stock queda confirmado automáticamente y reservado para ti, puedes proceder a efectuar el pago en línea de tu orden a través de WEBPAY PLUS utilizando el botón de pago que está al lado izquierdo del número de tu orden en las sección MIS ORDENES o si prefieres puedes cancelar con las otras formas de pago disponibles. Desde el momento que envías el pedido tienes máximo 3 días para cancelar tú compra.  
  • Formas de pago:

1.     Depósito o Transferencia Bancaria en nuestra Cta. Cte. Nº 138-02452-09 del Banco de Chile a nombre de Comercial Marró Ltda., RUT: 77.900.280-2

2.     Por intermedio de la opción WEBPAY PLUS con tarjetas de crédito bancarías Visa, MasterCard, Magna, American Express, Diners y Red Compra 

¿Cómo se informa el pago?

  • Al cancelar por medio de WEBPAY PLUS o Transferencias Bancarías, debes informar el pago efectuado reenviándonos a info@marro.cl el e-mail de confirmación que manda a tu correo la entidad donde lo realizaste.
  • Si cancelaste via depósito bancario nos puedes avisar a nuestro teléfono 2 2247 5442 de Santiago indicando valor del depósito y nombre del cliente o si prefieres nos envías un correo a info@marro.cl 

¿Imprimen Catálogos de Joyas?

  • Por la gran variedad de artículos y lo rápido que se van actualizando no imprimimos catálogos, la ventaja de este tipo de venta es que puedes mostrar y entregar en forma inmediata la compra a tus clientes.

¿Cuáles son los cuidados que requieren estos artículos?

  • Principalmente debes cuidar no aplicar perfume sobre ellos, es recomendable esperar unos segundos después de colocarte el perfume y una vez que este se fija en tu cuerpo te puedes poner la joya con toda tranquilidad. Siempre debes considerar que son joyas de fantasía por lo que mientras más la cuides mayor será su tiempo de duración.

¿Las Joyas tienen garantía?

  • Solo por algún defecto de fabricación durante 3 meses, tienes que considerar que trabajamos calidad alta de enchapado por lo que la duración solo puede verse afectada por el uso, la falta de cuidados o por un PH muy alto.

¿Una vez recibida la mercadería me puedo retractar de la compra?

  •  Como una forma de asegurar la higiene de los artículos que comercializamos, garantizando de esta        forma que lo adquirido se encuentra nuevo y sin uso, esta empresa no se acoge a la Ley de Retracto del artículo 3 Bis de la Ley 19496

¿A qué se refieren los términos enchapado en Oro Italiano y/o en Rodio?

  • Oro Italiano significa enchapado en oro amarillo y Rodio enchapado en oro blanco.

¿Cómo puedo saber a que tamaño corresponden las medidas de los anillos?

  • Sólo debes imprimir la tabla que detallamos a continuación, al estar impresa verifica que la línea de comprobación realmente mida 100 mm o 10 cm., si es así, las medidas están correctas y son expresadas en milímetros, por ejemplo, un anillo Nº 18 tiene un diámetro de 18,46 milímetros.
  • Por ser una imagen milimétrica es de alto peso y es posible que se demore en cargarse en tu computador para poder ser vista.  Este proceso se puede apurar apretando el botón derecho del mouse opción MOSTRAR IMAGEN.
  • En Marró Joyas tenemos más de 1.000 artículos en forma permanente disponibles en nuestra página web, en todos ellos se indica su precio por mayor y stock disponible para que puedas hacer tú compra con toda tranquilidad.

Anillos

 

 

 
 
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